智慧邵陽縣3月11日訊（王萍）３月１０日，市政協副主席豐新妹、市政協農業和農村委副主任向國華一行到五峰鋪鎮、塘渡口鎮督導化解包案信訪事項，并現場接訪了信訪群眾?？h政協副主席馬運華及縣信訪局、教育局、五峰鋪鎮、塘渡口鎮等有關單位負責人參加。

督導座談會上，豐新妹分別聽取了縣政協、縣信訪局、五峰鋪鎮、塘渡口鎮政府等部門單位關于包案事項的調處情況匯報，充分了解并肯定了各級各相關部門對化解信訪事項作出的努力和取得的成果。

市政協副主席 豐新妹

豐新妹強調，信訪事項的妥善解決體現了黨委、政府對人民群眾生產生活的關心和關懷。各有關部門要進一步提高思想認識，進一步明確工作目標，深入了解群眾訴求，剖析信訪原因，以事實為依據，以法律為準繩，依法依規解決信訪問題，保障群眾合法合理訴求在法治軌道內得到合法合理的結果，切實把群眾“心里事”落到實處，把信訪工作做到群眾的心坎上。同時，要學習其他縣在化解信訪工作上的先進經驗，以真抓實干、主動擔當作為的態度，切實履行好屬地信訪工作主體責任，把矛盾化解在萌芽狀態。

隨后，豐新妹現場接訪了五峰鋪鎮信訪群眾肖文、塘渡口鎮信訪群眾何珍花，認真傾聽他們的訴求和意見，仔細分析、理清案件思路。就信訪人提出的問題，豐新妹說，對于群眾提出的合理訴求表示理解，相關部門應細心、耐心聽取老百姓訴求，站在群眾角度換位思考問題，用心、用情化解信訪矛盾，著力把群眾反映的問題解決好、解決到位。五峰鋪鎮、塘渡口鎮政府要進一步強化以人民為中心的發展思想和為人民服務的宗旨意識，繼續跟進做好該事項的調處化解，依法依規進行處理，要堅持效果導向和群眾標準，要始終站在群眾角度，設身處地、用心用情用力幫助群眾解決合理訴求。

（編輯：朱洲鈺）