智慧邵陽縣8月25日訊(奇魁 鶴亮 實習生:陳湘)
邵陽縣中醫醫院秉承以患者為中心的服務理念,以新院搬遷為契機,在中醫文化的背景下,緊密結合醫院發展實際,不斷加大力度,提升服務質量,全力推進創建全國文明城市工作。
縣中醫醫院開展創文工作,投入了80余萬元用于停車場改造、無障礙通道、無障礙標識、無障礙衛生間、母嬰室、消防設施、無障礙服務等方面的提質改造。醫院采取了6S精益管理文明服務項目,通過提升醫院硬件設施和軟件服務水平,醫院努力營造一個溫馨、舒適、安全的就醫環境,讓廣大群眾在就醫過程中感受到更多的關愛和溫暖。
患者 羅旭香
“我之前腰椎有點不太舒服,手麻,所以我就選擇來中醫院。因為中醫是中國的傳統。老醫師留下來的一個技術,所以我感覺做的那個生姜的艾灸還是挺好的,排寒除濕。在這里做了那個針灸之后,那個手沒怎么麻了,這里的醫生和護士服務都挺好的,醫生、護士都很細心。”
縣中醫醫院還布置了中醫藥展覽館,該館以“采中藥、識百草、信中醫、愛中醫、用中醫、中醫藥就在我們身邊”為主題,引導民眾更加關注中醫藥的獨特價值,增強對中醫藥的認同感和歸屬感。為了呈現中醫藥文化的博大精深,展覽館通過豐富的展品和互動體驗,讓觀眾領略中草藥的神奇療效,了解中醫藥在治病養生中的重要作用。醫院在中醫特色專病診療區和中醫適宜技術診療區開展了一系列特色項目,以針灸、理療、推拿為基礎,并引入刮痧、火罐、微針、扶陽罐等傳統療法,同時結合現代醫療手段如艾灸、電針等,為患者提供個性化、專業化的治療方案。這些特色項目不僅豐富了中醫藥在臨床中的應用,也讓人們更加了解和信任中醫藥療法。
邵陽縣中醫醫院黨委書記 羅秀祥
“縣中醫醫院通過不斷的完善和整改,以創文規范服務,以服務促進創文,醫院的容貌整潔干凈,衛生狀況和就醫秩序良好,醫務人員文明服務的意識也有了明顯的提升,老百姓的就醫獲得感,安全感和幸福感也在不斷的增強。我們將繼續緊扣創文任務目標,逐項落實到位,不斷鞏固提升創建成果,讓文明之花處處綻放,為我縣創文工作做出應有的貢獻。”
醫院還成立了新時代文明實踐志愿者服務隊,利用休息時間走基層、進社區、進機關、進學校,開展科普宣傳、健康義診、禁毒反電詐、關愛未成年人、關愛留守兒童、無償獻血等一系列活動,受益群眾達到了萬余人次。這些措施的實施,使邵陽縣中醫醫院成為了一所以患者為中心、服務文明的醫院。
來源:邵陽縣融媒體中心
編輯:王文潔